---
title: "Web/mobile push: wprowadzenie i podstawowe pojęcia"
url: "https://help.pushpushgo.com/pl/article/web-mobile-push-wprowadzenie-i-podstawowe-pojcia"
language: "pl"
last_updated: "2026-08-26T12:38:15.758Z"
---

# Web/mobile push: wprowadzenie i podstawowe pojęcia

## **Czym są powiadomienia push?**

Powiadomienia push to wiadomości wysyłane na urządzenie użytkownika ze strony internetowej lub aplikacji webowej (web push) albo z aplikacji mobilnej (mobile push), nawet gdy użytkownik nie korzysta w danym momencie ze strony ani aplikacji. Są formą komunikacji w czasie rzeczywistym między serwerem a przeglądarką lub urządzeniem użytkownika, powszechnie wykorzystywaną do re-engagementu, informowania o aktualizacjach, promocjach czy alertach.

## **Jak działają powiadomienia push**

-   **Oparte na zgodzie (opt-in):** Użytkownicy muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień od danej strony lub aplikacji.
-   **Wyświetlane na urządzeniu użytkownika:** Powiadomienia mogą pojawiać się na komputerach (Windows, macOS) oraz urządzeniach mobilnych (Android, iOS).
-   **Web push:** Dostarczane przez przeglądarki takie jak Chrome, Firefox i Edge.
-   **Mobile push:** Wyzwalane przez serwery i wysyłane za pośrednictwem usług powiadomień (np. Firebase Cloud Messaging dla Androida lub Apple Push Notification Service dla iOS).
-   **Działają nawet gdy strona lub aplikacja jest zamknięta:** Dopóki przeglądarka lub aplikacja działa w tle, powiadomienia push nadal mogą być odbierane.

## **Jak to działa?**

### **Powiadomienia web push**

Powiadomienia web push działają w oparciu o:

-   **Service Workers:** Skrypty działające w tle, obsługujące odbiór i wyświetlanie wiadomości push.
-   **Push API:** Umożliwia serwerom wysyłanie wiadomości do przeglądarki.
-   **Notification API:** Kontroluje sposób wyświetlania powiadomień użytkownikowi.

### **Powiadomienia mobile push**

Wyróżniamy trzy usługi umożliwiające wysyłanie powiadomień push za pośrednictwem aplikacji mobilnej: Apple Push Notification service (APNs), Huawei Message Service (HMS) oraz Firebase Cloud Messaging (FCM).

Aby móc korzystać z tych usług i wysyłać powiadomienia push przez aplikację mobilną, konieczna jest integracja z wykorzystaniem naszego SDK.

Funkcjonalności SDK obejmują:

-   subskrypcję / rezygnację z subskrypcji powiadomień push
-   wysyłanie zdarzeń delivered / clicked
-   wysyłanie beaconów

Dokumentację można znaleźć tutaj:

-   iOS: [https://github.com/ppgco/ios-sdk](https://github.com/ppgco/ios-sdk)
-   Android / HMS: [https://github.com/ppgco/android-sdk](https://github.com/ppgco/android-sdk)
-   Flutter: [https://github.com/ppgco/flutter-sdk](https://github.com/ppgco/flutter-sdk)

## **Kluczowe korzyści i zastosowania**

**Korzyści:**

-   Dotarcie poza kontakty z CRM (odwiedzający stronę/aplikację, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie powiadomień, ale nigdy nie zostawili adresu e-mail ani numeru telefonu),
-   Wysoka widoczność i zaangażowanie,
-   Dostarczanie w czasie rzeczywistym,
-   Lekkie i szybkie we wdrożeniu,
-   Wieloplatformowość (dodatkowe kroki dla iOS w web push),
-   Segmentacja na podstawie tagów, geolokalizacji oraz zachowania użytkownika na stronie/w aplikacji, niestandardowe wyzwalacze,
-   Zgodność z RODO.

**Zastosowania:**

-   Alerty typu breaking news,
-   Ogłoszenia o wyprzedażach lub promocjach,
-   Przypomnienia o porzuconym koszyku,
-   Przypomnienia lub potwierdzenia dotyczące wydarzeń,
-   Retargeting,
-   Re-engagement,
-   Marketing cyklu życia klienta (lifecycle marketing).